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在执行与 SDLC 相关的敏捷 QA 流程时,需要记住以下一些关键点:
在开发周期的规划阶段,尽早让 QA 团队参与至关重要。这种参与使他们能够集体讨论功能可能存在的风险,并主动规划在测试执行周期中可以执行哪些测试。
创建记录良好、可靠、敏捷的测试用例至关重要。早期协作使 QA 团队能够有效规划、预测挑战并制定风险缓解策略。
开发人员和测试人员必须合作查找和解决错误,而不是在单独的团队中充当对手。在某些情况下,将开发人员和测试人员配对可能有利于使敏捷的 QA 流程变得更好,因为双方可以互相分享知识以开发高质量的软件。此外,在测试执行周期完成后,及时报告发现的错误并使用适当的QA 指标进行彻底分析至关重要。
随着项目的进展,QA 团队也需要能够适应不断的变化。为了做到这一点,定期审查 QA 流程并进行回顾以反思每个冲刺并采取纠正措施是有帮助的。以下是回顾期间需要考虑的一些问题:
这次冲刺期间哪些进展顺利?
我们遇到了哪些挑战?
我们作为一个团队的合作效果如何?
我们达到了冲刺目标吗?如果没有,为什么?
下一个冲刺我们可以做出哪些改进?
我们是否遇到过任何障碍或瓶颈?
我们的流程和策略有效吗?
作为一个团队,我们如何才能更好地相互支持?
在 QA 团队、开发团队和利益相关者之间保持开放的沟通至关重要。跟踪他们的反馈并考虑有价值的见解至关重要。如果需要,准备好调整需求,以确保它们与解决最终用户的问题和实现最终项目目标保持一致。这种适应性促进了更加以用户为中心和有效的开发过程。
测试团队可以根据自己的需求使用多种敏捷的 QA 方法。其中最受欢迎的是以下内容:
测试驱动开发(TDD):在这里,代码是在创建单元测试用例之后编写的,然后进行优化。
验收测试驱动开发 (ATDD):遵循在开发验收测试后进行代码创建的过程,该测试与项目需求紧密结合。与测试驱动开发 (TDD) 中的单元测试用例不同,测试更侧重于代码功能,ATDD 优先考虑显式基于验收标准创建测试,然后优化代码以满足这些预定义的标准。
行为驱动开发(BDD):这种类型的方法涉及运行测试以确保系统行为每次都满足要求
定量和定性 QA 指标提供了衡量 QA 流程有效性的方法。组织可以根据其具体情况或策略选择不同的指标。这些指标可作为评估 QA 实践的绩效和成功的基准,从而允许根据组织目标进行量身定制的评估。
下表列出了可用于衡量敏捷 QA 成功与否的 QA 指标:
质量保证指标 公式/他们测量什么 测试努力 计算测试工作量的公式可能会根据您定义和测量工作量的方式而有所不同。以下是几种表示方法:
花费的时间:测试工作量 = QA 团队在测试任务上花费的总时间 占
项目总工作量的百分比:测试工作量 =(测试花费的时间/项目总时间)* 100
测试用例覆盖率 vs . 工作量:测试工作量 =(创建的测试用例数量 + 执行的测试用例数量)/创建和执行测试所花费的工作量
缺陷密度与工作量:测试工作量 = 发现的缺陷数量 / 测试投入的工作量
自动化比率:测试工作量=(手动测试所花费的时间 - 自动测试所花费的时间)/测试所花费的总时间。测试有效性 (1 次测试中检测到的错误/测试中发现的错误总数 + 发布后)x 100 测试覆盖率 (运行的测试数量/要运行的测试数量)x 100 需求覆盖范围 (测试涵盖的要求数量/总要求)x 100 缺陷密度 缺陷数量/测量单位
是指用于量化所测量软件的大小、体积或范围的特定参数或指标。
示例包括: 软件中的代码行数、 为软件设计的单独测试用例的数量或软件中不同模块或部分的数量。缺陷分布 识别错误密度最高的组件 缺陷周转时间 从发现错误到解决问题的时间 客户满意度 通过一组关键绩效指标 (KPI)来衡量 缺陷泄漏 生产或 UAT 中发现的错误/测试中发现的错误
虽然这不是详尽的列表,但它旨在帮助团队确保当前的 QA 流程对其组织有效。
以下是实施敏捷 QA 流程时要考虑的最佳实践列表:
对手动完成的重复测试实施自动化测试,这些测试既繁琐又耗时
通过保持沟通渠道畅通并在团队内部建立信任和透明度,确保开发团队和 QA 团队之间的协作
提供反馈时以验收标准为标准
利用持续集成/持续交付 (CI/CD)管道和其他DevOps 工具来帮助迭代开发和持续测试
利用敏捷的 QA 指标为产品提供价值
与利益相关者进行产品演示,以获得有关如何提高产品质量的反馈
像TestRail这样的测试管理工具可以为敏捷 QA 提供多种优势:
测试用例管理: TestRail 可以轻松创建、组织和管理测试用例。对于敏捷团队来说,这意味着有效地概述测试场景并确保跨迭代的全面覆盖。
可见性和协作: TestRail 为团队协作提供了一个集中平台,确保测试执行、结果和进度的可见性。这有助于跨职能敏捷团队之间的无缝沟通。
图片:轻松管理从单个测试运行到建立测试用例审批流程的所有事务。利用您团队的集体专业知识,确保您的团队知道该做什么以及何时工作。
可追溯性: TestRail 能够将测试用例链接到用户故事或需求,确保可追溯性。这有助于敏捷团队了解每个功能或需求的测试覆盖率。
图片:通过在一个地方监控所有测试活动的进度(从手动探索性测试到自动回归测试以及其间的所有内容),更快地维护合规性和分类风险。
测试执行和报告: TestRail 支持测试执行,使团队能够高效地运行和报告测试。敏捷团队可以生成全面的报告,提供对测试结果和进度的见解。
图片: TestRail 的里程碑(摘要)报告允许用户附加项目标准并快速可视化对里程碑活动的清晰、可共享的解释。
适应性: TestRail 的灵活性使敏捷团队能够轻松适应不断变化的需求。随着迭代的发展,它适应测试用例或计划的变更。
与敏捷工具集成: TestRail 与 Jira、Trello 或 Asana 等各种敏捷项目管理工具集成,以简化工作流程。这些集成确保测试管理和敏捷开发活动之间更顺畅的同步。
图片:无论您使用的是 Selenium 等流行工具、单元测试框架,还是 Jenkins 等持续集成 (CI) 系统,TestRail 都可以与几乎任何工具集成。
敏捷 QA 流程加速、加强和增强组织内的 QA 实践。他们与敏捷方法论保持一致,致力于快速、迭代交付以接收快速反馈。重点是在每次迭代中始终如一地交付有价值的产品增量。
虽然任何流程都有其挑战,但敏捷 QA 的优势大于风险。考虑到潜在的好处,对于寻求提高产品或服务质量的组织来说,实施敏捷质量保证可能是一个有价值的步骤。
在敏捷 QA 中,开发和 QA 团队密切合作,而不是孤立运作。以下是整合团队中不同角色的细分:
QA 经理不是简单地作为团队领导来管理 QA 团队,而是被视为提供测试指南、标准和方法的主题专家。
在 QA 团队其他成员的帮助下,QA 领导必须决定使用哪些测试管理工具、测试方法、测试策略以及为测试团队提供高效工作流程的最佳方式。
让开发人员参与测试对于敏捷 QA 至关重要,原因如下:
更快地识别错误:开发人员深入理解代码,快速发现问题。
改善沟通:弥合团队之间的差距并澄清需求。
立即纠正:开发人员及时纠正误解。
共同的质量责任:开发人员对产品质量负有责任。
优化测试:开发人员专注于有针对性的、高效的测试。
快速反馈循环:及早发现开发周期中的问题。
增强的测试自动化:开发人员的参与改进了自动化测试实践。开发团队可以通过编写白盒测试的自动化代码来进行单元测试和集成测试。
这些测试人员将为自动化测试编写编码脚本,例如回归测试、端到端测试、可视化测试等。自动化测试人员还可以指导开发人员如何进行单元测试和集成测试。
一名团队成员可以同时是自动化测试员和手动测试员(例如,QA 工程师),但手动测试比自动化测试需要更多的实践方法。
自动化测试需要编写代码,而手动测试只需要人类的思考和好奇心,并且可以用于探索性测试和验收测试等场景。
产品负责人代表利益相关者,并将他们的需求传达给团队。他们优先考虑功能,管理产品待办事项,并确保开发的软件满足业务需求。
产品负责人在指导、验证和接受用户验收测试 (UAT) 的输出方面发挥着不可或缺的作用,确保开发的产品满足预期的业务成果并满足利益相关者的期望。
在敏捷 QA 中,可能会出现一些常见的挑战:
由于这些方法需要灵活性,不熟悉敏捷的团队可能会抵制变革。尽早采用敏捷思维是有益的,它强调交付有价值的产品的最终目标,而不是严格遵守特定流程。这种思维方式的转变可以简化过渡并优先考虑价值创造的最终目标。
当适应新功能和改变优先级时,资源分配可能面临风险。确保采用灵活的预算方法,以尽量减少对项目的影响。
在敏捷中,测试执行周期很短,因此用于创建详细测试计划和进行广泛测试的时间较少。日程安排可能会突然改变,要求团队做好有效管理风险并快速适应的准备。
虽然创建满足每个客户需求的产品很诱人,但该产品存在成为主要用户不需要的产品的风险。定义项目范围(包括什么(范围内)和不包括什么(范围外))至关重要,以防止范围蔓延。这种清晰度确保产品与目标用户的需求紧密结合,而无需添加不必要的内容。
敏捷方法优先考虑功能性产品而不是大量文档,这可能导致团队内缺乏文档。这种短缺可能会增加范围蔓延和其他挑战的风险。然而,重要的是不要完全忽视文档。相反,强调创建增加有形价值的文档,重点关注对于理解和维护产品至关重要的基本细节。
以下列出了实施敏捷 QA 流程的一些好处:
快速错误检测:敏捷团队强调频繁、迭代的发布,以进行早期和频繁的测试。敏捷 QA 与这种方法保持一致,旨在尽快且尽可能频繁地测试这些版本。这种策略使开发团队能够迅速解决发现的任何错误,立即发布修复程序。
快速反馈循环:无需等待依赖项。敏捷 QA 消除了必须等待软件开发过程完成的障碍。一旦可以测试可交付成果,质量检查团队就会立即开始测试。
高度协作:通过早期参与流程,质量检查团队不仅可以识别问题,还可以提供增强产品或完善开发流程的见解。这种主动参与使他们能够提供有价值的改进建议。
灵活:随着组织内优先级的变化,敏捷的 QA 团队可以转移注意力并快速适应新问题。
优化资源:如果存在潜在的瓶颈或阻碍,敏捷 QA 团队能够重新分配资源或重新确定其资源的优先级。
集中化的软件测试工具和流程:集中化的软件测试流程和工具并不意味着僵化;相反,它意味着已经建立了可立即实施测试的标准和工具。虽然已有框架,但它并不妨碍根据需要调整或发展测试过程的能力。
降低成本:让 QA 团队尽早参与流程可确保尽早发现并修复潜在的高成本错误。