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我们很高兴分享 2020 年 TestRail 用户调查的见解。我们正在倾听并希望分享结果，以帮助我们所有人更好地了解组成 TestRail 的社区。

今年的调查总共收到超过 2,500 份回复（确切地说是 2,549 份）！为了详细说明，以下是今年调查中的一些关键人口统计亮点。

• 大多数回答调查的人是测试人员或 QA 工程师，其次是测试主管和测试自动化工程师 (SDET)

• 他们代表了 30 多个行业，其中最大的是计算机软件

• 调查参与者来自全球近 100 个国家

• 80% 的受访者每周多次使用 TestRail，50% 的人每天都使用 TestRail！

让我们深入了解细节。

关于您，我们的社区的一些信息

我们的调查中包含了一些问题，以便更好地了解我们收到的消息。这是我们学到的一些内容。

您的角色以及我们如何融入

您拥有哪些工作职责和/或头衔？根据今年调查的参与者，您很有可能属于测试/质量保证工程师 (48%) 或测试主管/质量保证主管/经理/总监 (22%) 类别。

您的 QA/测试团队有多大？56% 的团队拥有 1-10 名测试人员，28% 的团队拥有 11-50 名测试人员。

您的组织从事什么行业？计算机软件、电信、科技、互联网和电子行业排名最高，占 51%，其余则是各个行业的混合体。

您对 TestRail 的使用情况

当被问及您使用 TestRail 多久了？44% 的人表示您已经使用 TestRail 1-3 年，而 29% 的人表示您使用 TestRail 还不到 1 年（欢迎那些使用 TR 不到一年的人！）。

当被问及您多久使用 TestRail 时？49% 的人回答说您每天都使用 TestRail，而 29% 的人回答说您每周使用 TestRail 多次。

您的团队当前使用的测试类型、技术和/或开发方法

大约 82% 的人已经接受了敏捷测试方法，65% 的人使用 Scrum。这向我们表明，该行业正在转向更快的开发和发布渠道。这些测试方法的日益普及向我们表明了质量保证团队对更快交付周期的需求，并反映出测试管理工具成为质量管理过程的重要组成部分的需求。当今开发世界的现实是，快速周转和整体开发效率至关重要，用于敏捷测试的测试管理必须使您和您的团队能够满足质量目标并按时完成测试。

您的团队报告的指标或 KPI

就您和您的团队用来衡量测试的关键 KPI 而言，超过 50% 的人表示您的团队跟踪与测试活动相关的 KPI，例如测试进度（通过/失败/阻止百分比）、测试百分比自动与手动、测试覆盖率、执行的测试总数以及测试期间报告的缺陷数量。一小部分参与者报告跟踪已部署到生产的代码的质量指标，例如生产发生率或测试有效性（测试期间发现的错误与生产期间发现的错误的百分比）。

自动测试与手动测试的百分比

35% 的测试是自动化的。当被问及“您预计明年自动化测试的比例是多少？” 您回答说预计明年将实现 54% 左右的测试自动化。

这告诉我们拥有一个全面的测试用例管理系统是多么重要。这个数据点与过去一两年我们在 TestRail 社区论坛、访谈和网络研讨会问答中与您进行的对话产生了共鸣：QA 工程师面临着越来越大的压力，需要在更短的时间内完成更多测试，而测试自动化有望帮助您摆脱一些最重复的任务，以便您可以将精力集中在 QA 工艺管理（质量风险分析、测试设计和规划以及分析测试返回的数据）上。

调查中的这些数据还强调了为什么在自动化更多测试套件时确保拥有适当的测试管理解决方案如此重要：测试管理系统为您提供了一种方法来跟踪哪些测试已经自动化以及哪些测试已自动化仍然是手动的，可帮助您突出进一步自动化的机会，并帮助在所有以人为中心和机器人驱动的测试活动中保持测试进度和结果报告的一致性。

为什么使用 TestRail？

当被问及您和您的团队使用 TestRail 的主要原因时，高达 65% 的人回答说原因之一是维护可重用测试用例的存储库，63% 的人表示您使用 TestRail 来记录测试计划，59% 的人表示您使用 TestRail 来记录测试计划。 %表示这是为了更容易追踪测试状态。此外，46% 的人表示，您使用 TestRail 来维护历史测试结果的记录，而 42% 的人表示，您使用该工具可以在测试过程中提高生产力/效率，并获得对测试过程的更多可见性。

这告诉我们 TestRail 如何融入您的整体 QA 流程。随着软件开发的快速发展，公司需要寻找优化测试流程并提高速度而不影响质量的方法。从允许您维护可重用测试用例的存储库，到让您更好地了解测试过程，TestRail 用于处理软件测试的完整生命周期，并为您提供提高效率所需的可见性、灵活性和洞察力。测试过程。

我们衷心感谢那些花时间回答调查的人。它对我们来说具有不可估量的价值，我们期待着将其应用到 2021 年为您带来的所有令人惊叹的 TestRail 版本中。

我们学到了很多东西，一篇文章无法容纳它。请继续关注第 2 部分：您的技术堆栈、您最大的挑战和您今年的目标。